티스토리 뷰
안녕하세요. 현재 농협카드를 사용하고 계신가요? 그리고 재난지원금 수령이나, 금융 업무 수행에 어려울 경험하고 있으신가요 ? 그렇다면, 농협카드 공식 홈페이지를 통해서 고객센터 이용 방법과 보다 따른 상담원과 전화 연결할 수 있는 방법에 대해서 안내해드리겠습니다. 추가적으로 상품별로 상이한 농협카드 고객센터 전화번호 및 연결방법도 확인해보겠습니다.
NH 농협은행은?
1984년에 비씨카드로 개시하여, 축협 비자 카드를 기반으로 NH 채움 카드 발급을 개시하였습니다. 추가적으로 축산업에서 활용도가 높아서 40~50대 연령대에 사용 빈도 다른 카드에 비해서 높을 것으로 추정됩니다.
그래서 그런가 NH 농협은행에 고객센터는 수행해야하는 주요 업무 단위로 접근성이 용이하게 잘 구성 되어 있습니다.
NH농협카드 고객센터 이용 방법
공식 홈페이지에 고객센터 메뉴를 접속하시면, 다음과 같은 상세 화면을 확인 할 수 있습니다. 이용 사항을 바로 검색해서 해결 방안을 제시하기 위해서 자주묻는 질문을 검색 할 수 있는 영역을 중심으로 화면이 구성되었습니다.
해당 상세 화면에서 다양한 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 대표적으로 검색어를 통해서 문제점에 대한 해결책을 찾는 방법과 고객센터 대표 전화번호로 연락해서 상담원을 통해서 문제를 해결하는 방법이 있습니다.
하지만 고객센터에 전화번호는 제공하는 서비스 별로 상이 할 수 있습니다. 단숙히 대표 전화로만 연락하는 것보다 내가 이용하려는 서비스를 먼저파악하고 해당 번호로 연락하는 것이 중요합니다.
NH농협카드 고객센터 전화번호 100% 활용법
대부분에 고객센터는 ARS 서비스를 이용하고 있습니다. 그리고 해당 서비스에는 회사마다 정의한 정책을 기준으로 서비스를 구분하고 있고 해당 단축 번호가 존재합니다.
이런 정책을 기준으로 회원 또는 사용자가 보다 고객센터에 빠르게 접근할 수 있도록 안내하고 있습니다.
추가적으로 해당 서비스를 이용하기 위한 시간이 존재합니다. 그리고 상담이 필요한 경우는 평일 09~18시에만 이용이 가능합니다. 하지만 카드 분실신고에 경우는 365일 24시간 가능하다는 점을 인지하길 바랍니다. 카드 분실은 언제 어떻게 발생할 지 모르기 때문이라고 봅니다.
다른 서비스와 상이한 점은 농협카드 고객센터에는 어르신 전용 1433-17 전화번호가 존재합니다. 역시 주요 연령층을 고려한 맞춤 서비스가 아닐까 싶습니다. 혹시 해당 포스팅을 확인하시는 분중에 해당 서비스가 필요한 경우 위에 번호로 연락하시면 됩니다.
추가적으로 서비스 별로 이용 시간과 상담사 연결 가능 시간을 명시하고 있는 유용한 정보가 있어서 NH 농협카드 공식 홈페이지를 통해서 발취하여 아래 함께 공유드립니다.
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1분실신고 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2분실해제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 3분실신고내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 4금융사기 신고 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 0상담사 연결 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2결제대금 조회 및 즉시출금 | 06:00~22:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3사용내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4장기카드대출 신청 | 01:30~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5단기카드대출 신청 | 00:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6카드 사용개시 등록 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1이용한도 | ||
| 1이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2자동한도상향 동의등록 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3장기카드대출 한도 조회 | 01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2청구금액 및 사용내역 조회 | ||
| 1청구금액 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2사용내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3이용대금 명세서 재발송 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4연체금액 조회 | 06:00~22:00(평일) 06:00~18:00(토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3결제대금 관련 | ||
| 1결제대금 조회 및 즉시출금 | 06:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2가상계좌 신청 | 09:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
| 3입금결과 조회 | 06:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4카드 결제계좌번호 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담원연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4단기카드대출 및 일부결제금액 이월약정 | ||
| 1단기카드대출 이체 | 00:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2단기카드대출 이체내역 조회 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3단기카드대출 신청가능금액 조회 |
00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4일부결제금액 이월약정 서비스 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5장기카드대출 신청 및 조회 | ||
| 1장기카드대출(카드론) 신청 | 01:30~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2장기카드대출(카드론) 신청가능 금액 조회 |
01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3장기카드대출(카드론) 결제금액 조회 |
01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4장기카드대출(카드론) 선결제 조회 신청 |
09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5장기카드대출(카드론) 일반결제 | 01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6포인트,SMS, 카드 해지등 기타 | ||
| 1SMS등록 및 해지 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2포인트조회 | ||
| 1포인트 종합안내 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2포인트별 조회 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3포인트사용방법 안내 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3카드 거래정지 사유 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4카드 해지 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5소득공제확인서발송 (1월~2월 한시적 오픈) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7휴면카드 해지 제외등록 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7카드인터넷 상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 8나의메뉴 | ||
| 1나의메뉴 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 2나의메뉴 이용방법 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 3나의메뉴 이용삭제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 0상담원연결 | ||
| 1결제관련 문의 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2사용내역 문의 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3상품 및 서비스상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4농협카드 홈페이지 이용문의 상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5고객정보변경 상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6기타상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1기업회원 이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2기업 결제대금 조회 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3기업 연체금액 조회 | 06:00~22:00 (평일,토요일) 09:00~22:00 (휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4기업카드 사용내역 조회 | 06:00~22:00 (평일) 06:00~18:00 (토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5기업 입금결과 조회 | 06:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6기업 인터넷상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7가상계좌신청 | ||
| 1선결제 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
| 2일반결제 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
| 0상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1거래승인신청 및 승인번호 조회 | ||
| 1거래승인신청 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2승인번호조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2승인취소 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 3가맹점정보 조회 | ||
| 1가맹점번호 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2가맹점 승인한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3가맹점 수수료율 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4입금내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5매출실적 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6일별 입금예정금액 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | ||
| 1승인 및 승인취소 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2가맹점 매출실적 조회 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3가맹점입금 내역조회 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4기타문의 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1사용개시 등록 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
| 2비밀번호 등록 | 07:30~23:00 (평일/토요일) |
08:00~23:00 (평일/토요일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1카드발급 신청 | ||
| 1신규발급신청 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2추가발급신청 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2카드발급진행 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0비회원 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1기프트카드 잔액조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2기프트카드 환불 | 04:00~21:50 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3기프트카드 소득공제 등록해제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4기프트카드 이용안내 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 5문화누리카드 | ||
| 1문화누리카드 잔액조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2문화누리카드 환불 | 04:00~21:50 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3문화누리카드 수령등록 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4문화누리카드 이용안내 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 0상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 이용시간 | 상담사연결 |
| 09:00~18:00 (평일) | 09:00~18:00 (평일) |
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
| 1영어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2일본어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3중국어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
출처: <https://card.nonghyup.com/IPCI010201.menu>
마무리
이상으로 NH농협카드 고객센터를 이용하는 주요 방법(이용시간, 전화번호, 서비스별 단축 번호) 등에 대해서 정리하여 공유드립니다. 추가적으로 상담 하기 위해서는 본인 확인을 위한 개인 정보가 필요합니다. 그리고 인터넷을 통해서 금융 서비스를 이용하길 희망하시면 공인인증서가 필요하니 이 점도 참고하길 바랍니다.
최근 다양한 이슈로 은행을 이용해야하는 경우가 많이 발생합니다. 하지만 저와 같은 상황에 분들이 많이 있기 때문에 고객센터 상담 연결이 다소 지연 될 수 있기 때문에 오후 12~1시 상담이 가장 많은 시간은 피해 이용하는 것이 원활한 서비스를 이용할 수 있는 방법 중 하나로 보입니다.
'유용한 생활정보' 카테고리의 다른 글
| 머스트잇 시크릿코드로 10만원 쿠폰받기! (0) | 2021.09.29 |
|---|---|
| 내 택배 언제 도착? 한진택배 배송조회로 도착일 확인! (0) | 2021.09.17 |
| TV 조선 티비 온에어 편성표 (0) | 2021.09.07 |
| 쿠쿠 전자 AS 서비스 센터 위치, 영업 시간(전화연결 안될 때 해결 방법) (0) | 2021.09.03 |
| 부산 벼룩시장 구인구직 (0) | 2021.08.12 |