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유용한 생활정보

Yes24 (예스24 ) 고객센터 (세금계산서 발행)

JungGun 2020. 11. 26. 20:53

안녕하세요. 오늘은 대한민국 대표 온라인 서점 전문 브랜드 Yes24 고객센터 활용 방법에 대한 정보를 확인해보겠습니다.

단순히 책만 구매한다고 생각했는데, 다른 추가적인 서비스를 이용할 일이 있더라고요. 대표적인 예스 24 고객센터 서비스 중에서 세금계산서 발행이 해당 서비스가 아닐까 싶습니다.

모든 서비스에 시작은 공식 홈페이지 접속부터 시작입니다. 예스 24공식 홈페이지를 통해서 고객센터에 접속할 수 있습니다. 해당 링크를 통하면 홈페이지에 접속 할 수 있습니다.

YES24 | 대한민국 대표 인터넷서점

로그인 후 이용가능합니다. YES24에 대한 모든 궁금증은 1:1 문의하기로 부담없이 확인하세요.

www.yes24.com

이번에 처음 알게된 사실 중하나인데, 예스 24가 단순히 도서만 판매하는 것이 아니라, yes 24 티겟이라고 해서 공연 티켓도 판매하는 서비스를 운영하고 있더라고요. 최근에 급 인기인 나훈아 콘서트 티켃도 해당 사아트에서 구매할 수 있다고 합니다.

공식 홈페이지에 접속하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다. 예스 24 고객센터를 접속하기 위해서는 우측 상단에 있는 "고객센터" 메뉴를 클릭해주세요.

해당 메뉴를 클릭하시면 다음과 같은 페이지로 이동하게 됩니다. 고객센터에 인덱스 페이지로 이동하게 됩니다. 고객센터에 주요 기능인 검색 기능을 메인으로 하단에 서비스 센터에서 활용 가능한 서비스가 메뉴화 되어 있습니다.

오늘 주로 확인할 서비스는 세금 계산서 발행 이기 때문에 해당 메뉴를 클릭해서 상세 페이지로 이동하여 자세한 방법을 확인해보겠습니다.

위와 같은 방법도 있지만, FAQ 를 통해서 현금 영수즘, 세금 계산서 발급에 대한 안내도 확인 할 수 있다는 점도 함께 공유드립니다. 대부분 고객센터에 경우는 빈도가 높은 질문에 대한 안내를 주로 제공하고 있습니다.

안내해주는 내용을 기반으로 마이페이지 > 주문내역 > 세금계산서 메뉴를 클릭하시면 됩니다. 너무 많은 메뉴가 존재해서 복잡할 수 있지만, LNB 영역을 제공해서 손쉽게 메뉴 이동이 가능합니다.

해당 메뉴를 클릭하시면 다음과 같은 화면을 확인 할 수 있습니다. 세금 계산서 발행하기 위해서는 대상이 되는 주문 내역을 선택해야합니다. 만약 사업자에 경우는 추가적으로 사업자 등록에 대한 정보도 입력해야합니다.

고객센터에 대표전호를 이용하게 되면 문의 하는 사항에 따라서 입력해야하는 ARS 번호가 구분 되어 있습니다. 안내 멘트를 다 듣지 않고 빠르게 문의 사항 처리하기 위해서는 이런 단축 번호를 알고 있는것도 좋은 방법이라고 생각합니다.

예스 24 고객센터에서 아래와 같이 상당히 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이런 점으로 제공하고 있는 서비스 또한 다양한 것을 알 수 있습니다.

일반 문의 1544-3800
평일 09:00 ~ 18:00
토,일요일 및 공휴일 휴무

중고샵 문의 1566-4295
평일 09:00 ~ 18:00
토,일요일 및 공휴일 휴무

영화예매 문의 1544-7758
평일 09:00 ~ 18:00
토,일,공휴일 10:00 ~ 17:00
점심시간 12:00 ~ 13:00

공연예매 문의 1544-6399
평일 09:00 ~ 18:00
토요일 09:00 ~ 17:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
일요일 및 공휴일 휴무

이상으로 예스 24 고객센터에서 세금 계산서 발행하는 메뉴와 문의 사항별 대표전화번호 및 운영 시간을 확인하였습니다. 혹시 해당 서비스가 필요한 경우 확인 후 유용하게 이용하시길 바랍니다.