티스토리 뷰

반응형

주식 거래 이용하는 서비스 중 현재 대한민국에 가장 많은 이용자를 보유하고 있는 브랜드는 바로 키움증권입니다. 사용자가 많다면, 키움증권 고객센터를 찾는 분들도 상당히 많이 있습니다. 오늘은 그런 키움증권 고객센터 전화번호 연결이 되지 않을때 해결하는 방법부터 서비스 별로 연결하기 위한 정보를 확인해보겠습니다. 

키움증권 고객센터 전화번호


1. 키움증권 고객 센테에서 이용 할수 있는 서비스 종류

요약하면 주식에 관련되어 있는 모든 서비스를 지원하고 있습니다. 계좌개설 부터 공모주 청약, 수수료, 매매에 대한 안내 그리고 추가적인 금융 상품까지 말입니다.

 

최근 주식에 대한 젋은층에 관심도가 상당히 높아지면, 이전보다 해당 재테크 방법으로 투자를 하려는 사용자층이 증가하고 있습니다. 이에 따라서 자연스럽게 고객센터에 대한 민원량 또한 엄청 증가하였습니다. 

 

이에 따라서, 아래 키움증권 고객센터 이용 가이드를 통해서 사전 정보를 확인하고 편의 기능을 활용하는 것도 해당 사이트를 이용하는 주요 팁 중 하나입니다.

키움증권 고객센터 이용방법


2. 빠르게 키움증권 고객센터 서비스 연결 방법

모든 고객센터를 이용함에 있어 확인해야 하는 정보는 크게 2가지 인것 같습니다. 한가지는 내가원하는 편의 서비스에 연결하기 위한 대표 전화번호를 확인하는 것과 이용할수 있는 시간입니다. 

키움증권 고객센터 이용가능 시간 - 평일 오전 8시 ~ 오후 6시 30분 / 일요일,공휴일 :휴무
주문접수/증권업무/HTS 1544-9000/9911 08:00 ~ 18:30 정상 업무
(단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공동인증서, 이체관련 업무만 가능)

아래 키움증권 고객센터 중에 서비스 항목 별로 연결되는 대표전화번호를 분류한 정보 입니다. 해당 정보를 통해서 내가 원하는 서비스에 보다 빠르게 이용해보세요.

☏ 서비스 문의 : 1588-8899
주문전용 1544-4989
본인확인 및 MMS수신 1544-1411
금융상품 1544-9100
해외주식 1544-9400
ARS 안내보기 1544-9900 24시간 이용가능
비대면 계좌개설 1544-2744 08:00 ~ 18:00
FX마진/해외선물 1544-9600 섬머타임 개시 - 월 07:00 ~ 17:00 / 화 ~ 금 08:00 ~ 17:00
섬머타임 종료 - 월 07:20 ~ 17:00 / 화 ~ 금 08:00 ~ 17:00
나이트데스크 1544-8400 17:00 ~ 익일 08:00
☏ 어르신전용 상담번호 1522-4058 09:00 ~ 15:30
K-OTC BB 주문전용 1644-6966
9

위와 같이 대표전화로를 통해서 연결되더라도 다른 사용자가 먼저 대기를 하고 있는 경우 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 이런 경우를 통해서 세부적인 단축번호까지 알고 있다면 좀 더 빠르게 연결 될 수 있습니다. 

예를 들어서 주문 전용에 서비스를 이용한다면 대표전화번호 연결 후 계좌번호 또는 주민등록 번호 입력하고 번호를 선택하면 키움증권 고객센터 상담원에게 통화 연결이 될 수 있습니다. 

 

키움증권 고객센터 빠른 연결 방법


3. 추가적으로 확인해야하는 사항

대부분에 고객센터로 연결되는 통화료는 유료 서비스 입니다. 그리고 연결하는 방시과 채널에 따라서 요금이 상이할 수 있습니다. 그렇기 때문에 너무 긴 통화보다는 원하는 서비스를 미리 인지하고 고객센터를 이용하는 권장드립니다. 

 

추가적으로 이와 관련하여 ARS 이용 요금 안내 내용을 함께 첨부하니, 서비스 이용간에 확인하여 과도한 통화료가 나오지 않도록 또는 발생하는 요금에 근거 기준으로 활용하세요.

키움증권 고객센터 ARS 요금


마무리

이상으로 키움증권 고객센터에서 제공하는 다양한 서비스(매매법, 서비스 별 대표전화번호) 등에 대해서 확인해보았습니다. 해당 정보를 통해서 보다 손쉽게 민원에 대한 문제를 해결하길 바랍니다. 좋은 서비스를 미리 알고 잘 활용하길 바랍니다. 

반응형
댓글